Отель «NASTUP» Избранное для сравнения (0)

04.12.2015 Михаил Москва

Сам отельпроизводит приятное впечатление,но всё портят горы мусора,которые складываютя на центральном въезде в отель..Мусорные пакеты разорваны собаками,бутылки,туалетные принадлежности.Мы самостоятельно выносили мусор из номера на эту кучу и были напуганы крысой,которая чувствовала себя там хозяйкой. Антисанитария при въезде в отель ужасная! Неужели люди приехавшие отдыхать должны нюхать"прелести" мусорной свалки!?

11.03.2015 Татьяна Волжский

Кошмар в Наступе, так хотелось бы начать отзыв об этом отеле в п.Домбай. Мы – 3 женщины (две – пенсионерки) + 1 ребёнок 6-ти лет, оплатив путевку ООО «Милантур» г.Волгоград, отправились отдыхать, решив сделать себе восьмимартовский подарок. Согласно Договора на туристическое обслуживание, нам предстояло поселиться в гостинице Nastup и провести 3 дня и 2 ночи в комфортабельном четырёхместном номере категории полулюкс с включённым в оплату завтраком. Начнём с того, что не зная точного времени прибытия автобуса из г.Волгограда в п.Домбай, мы смело подписали данный Договор, а оказалось…. Приезд в п.Домбай состоялся около 9:00 утра, заселение – в 14:00. Если хочешь раньше, плати денежку (700 р. с человека), не заплатил – жди 5 часов до расчетного часа для заселения. Кстати, выселение из номеров в гостинице – в 12:00, а при условии, что отправление автобуса планировалось на 16:00, приходилось с чемоданами ждать на улице ещё 4 часа. Итого: 9 часов ожидания! Или деньги… Это что, сделано специально как скрытое вымогательство? Завтрак – это отдельная «песня». Так как завтрак входил в стоимость путевки, мы рассчитывали, что нас покормят горячим завтраком. С дороги это было очень актуально. Не тут-то было. Администрация отеля «с пеной у рта» стала доказывать, что завтрак нам положен только на вторые сутки пребывания. «Пободавшись» с работниками гостиницы, мы решили всё же позавтракать, оплатив завтрак самостоятельно. Немного о стоимости и качестве завтрака: несъедобная овсяная каша (холодная, несолёная, на воде) – 130р. за 1 порцию; пересоленый омлет – подмётка – 100р., сосиска отварная – 70р. Обслуживание оплачивается отдельно и составляет 43 р.))). Получив крайне сомнительное удовольствие от такого завтрака за 600р. и оставив вместе с несъедобными продуктами остатки хорошего настроения, мы подошли к администратору Виктору Владимировичу. В ответ на наше недовольство качеством приготовленной в гостиничной столовой еды, мы получили с его стороны взрыв негативных эмоций. Буквально брызгая слюной, он кричал: «Вы ещё не заселились (мы ждали в холле расчётных 14:00), ещё никто, а уже предъявляете претензии к обслуживанию в отеле! Я не хочу видеть вас в качестве проживающих у нас. Я не буду вас заселять. Берите деньги и ищите, где лучше!» На попытки сослаться на Договор и предварительную проплату номера, было сказано, что (дословно) – «Мне плевать на договор. Что хочу, то и делаю. Я – здесь хозяин. И заселять вас не собираюсь!» Сказать, что мы были в шоке, это ничего не сказать! Первый раз в Домбае, в детско-старческом составе мы были фактически в предынфарктном состоянии. Но, в нашей стране нужно быть сильным, иначе не выживешь. И эти навыки нам пригодились. Мы отправились на поиски другого отеля. Оказалось, что найти в Домбае место для проживания не так уж и сложно. Отелей огромное количество и почти везде висят объявления о наличии свободных мест. Так что, наши злоключения в гостинице Nastup, позиционирующей себя как фешенебельного отеля благополучно разрешились. Мы переселились и ни на минуту не пожалели об этом! Так что, уважаемые будущие гости отеля Nastup, делайте выводы!

17.01.2012 Виктор Краснодар

Удалось поехать на пару дней,это кошмар ,за такие деньги я съезжу в Турцию,там отношение к русским в 200 раз лучше,а эти только деньги считают, ничего не делая и вместо кавказского гостеприимства пугают...зверьё.А на посту ДПС на границе Ставропольского и Черкесии вымогают деньги

25.03.2011 Sergey Astrakhan

Классно отдохнули)))

02.11.2007 Лена Вознесенская Харьков

Кто знает расскажите пожалуйсто о стоимости катания на горных склонах Домбая

08.08.2014 Виталий и Людмила Чайковские Ставрополь

Сочетание качества, комфорта, уюта, природной красоты, радушия и умиротворения сделало наш отдых в отеле "Наступ" незабываемым. Мы приятно были удивлены тому, что несмотря на отдалённость от всего мира в отеле есть отличный канал Wi-Fi, что позволило нам сразу со всеми поделиться своими впечатлениями. Мы долго искали недостатки, но найти так и не смогли. :) Пять дней отдыха в отеле оставили неизгладимый отпечаток в нашей памяти. Но это только до следующего приезда! В следующий раз мы намерены получить новые впечатления и эмоции, за которыми туда и едем. Удачи и всего самого наилучшего всем сотрудникам отеля, оказавшим нам такой радушный приём и сделавшим атмосферу вокруг полностью домашней!

16.02.2014 фара воронеж

Это не отзыв о готинице НАСТУП!!!! Просто в списке нет варианта "квартиры" или " прочее" . Внимание отдыхающих!! Будьте внимательны договариваясь с бабушками на улицах при снятии квартир!! С одной такой угораздило договорится.... Сначала вам говорят одно, а при выезде начинаются скандалы. Отдых был испорчен. НИ в коем случае не снимайте жилье у Медины (тел -89283950180), и не пользуйтесь услугами кафе "София" - как минимум вам будет испорчен отдых!!!! И вообще эти абреки, такое ощущение, совсем попутали - ни тебе сервиса, ни элементарного уважения к гостям. Снег ратрачат когда им вздумается, хотят открывают канатку, хотят не открывают... Ужас!!! Будьте оченть внимательны, а лучше пользуйтесь услугами другого горнолыжного курорта - и денег потратите меньше и удовольствие хоть получите!